Escopo claro, preço ancorado no valor
- O problema do cliente e o resultado que ele quer.
- O escopo do projeto e os entregáveis.
- A faixa de orçamento e o prazo de entrega.
Uma proposta completa: abertura pelo problema do cliente, escopo com o que entra e o que fica de fora, entregáveis nomeados, investimento ancorado no valor com opções quando fizer sentido, prazo e processo, diferencial com prova e o próximo passo com a validade da proposta.